Lidé milují příběhy. Proto je využijte ve svém marketingovém mixu. Podělte se se zákazníky o příběh vaší značky, o příběh vašeho podnikání, příběh vašeho výrobku či služby. Napište, proč vás napadlo poskytovat právě vaše služby. Podělte se o to, jak jste váš výrobek zdokonalovali a proč. Je jedno, jestli podnikáte sami nebo jste firma o desítkách či stovkách zaměstnanců. Určitě se ve vašem podnikání najde nejeden silný příběh. Třeba ten, kvůli kterému jezdí lidé do lyžařské oblasti Ski Welt.